Dichiarazione di accessibilità
Dichiarazione di accessibilità sito web e applicazione mobile per i soggetti di cui all’art. 3 comma 1-bis della legge 9 gennaio 2004, n.4
A2A Ciclo Idrico S.p.A. si impegna a rendere i propri siti web accessibili, conformemente alla legge 9 gennaio 2004, n. 4.
La presente dichiarazione di accessibilità si applica al sito web
https://clienti.a2acicloidrico.eu/cidricoWeb/
Questo sito web è parzialmente conforme ai requisiti previsti dall’appendice A della norma UNI CEI EN301549 in ragione dei casi di non conformità elencati di seguito.
Contenuti non accessibiliI contenuti non sono accessibili per il seguente motivo:
inosservanza della legge 9 gennaio 2004, n. 4.
Le verifiche tecniche hanno riportato i seguenti contenuti non accessibili per i quali le persone con disabilità potrebbero incontrare difficoltà:
| 9.1.1.1 | Alcuni contenuti non testuali presentati all’utente non hanno un’alternativa testuale. |
| 9.1.4.1 | Alcune informazioni vengono indicate solo tramite il colore, perciò chi non distingue bene i colori potrebbe non capire quei contenuti. |
| 9.1.4.3 | Assenza di un adeguato contrasto tra il testo e lo sfondo. |
| 9.2.1.1 | Alcune funzionalità non sono raggiungibili navigando da tastiera. |
| 9.2.4.1 | Non sempre è disponibile un meccanismo per saltare i blocchi di contenuto che si ripetono su più pagine (menu, banner). |
| 9.2.4.3 | Alcuni elementi non ricevono il focus in un ordine logico che conservi il senso della pagina. |
| 9.2.4.4 | Alcuni collegamenti ipertestuali sono privi di descrizione chiara, quindi non è ovvio dove portano. |
| 9.2.4.7 | Su alcuni elementi non è visibile l’indicatore del focus nell’interfaccia usabile tramite tastiera. |
| 9.3.1.1 | In alcune pagine non viene indicata chiaramente la lingua principale. |
| 9.3.1.2 | Ci sono parti del documento in lingua diversa che non sono marcate chiaramente. |
| 9.3.3.2 | Non sempre sono fornite etichette o istruzioni quando il contenuto richiede azioni di input da parte dell’utente. |
| 9.4.1.2 | La navigazione con le tecnologie assistive potrebbe essere limitata a causa di componenti non rilevabili o utilizzabili. |
| 9.4.1.3 | Il messaggio di stato non sempre viene trasmesso alle tecnologie assistive; quindi, non arriva all’utente. |
La presente dichiarazione è stata redatta il 26/05/2026.
La dichiarazione è stata effettuata utilizzando una valutazione conforme alle prescrizioni della direttiva (UE) 2016/2102 mediante valutazione effettuata da terzi.
È possibile richiedere informazioni o segnalare eventuali non conformità ai principi di accessibilità del sito https://clienti.a2acicloidrico.eu/cidricoWeb/ utilizzando il canale di contatto dedicato.
Modalità di invio delle segnalazioni all’AgIDIn caso di risposta insoddisfacente o di mancata risposta, nel termine di trenta giorni, alla notifica o alla richiesta, l’interessato può inoltrare una segnalazione utilizzando il seguente link https://www.agid.gov.it
Informazioni sul sito
1. La data di pubblicazione del sito web: Dicembre 2019
2. Sono stati effettuati i test di usabilità: No
3. CMS utilizzato per il sito web: Nessuno
1. Il numero di dipendenti con disabilità presenti in A2A Ciclo Idrico S.p.A.: 10